Vigência: 21 de agosto de 2026.
Origem e destino
Os pedidos são despachados da China e a loja aceita endereços de entrega somente no Brasil. O comprador deve fornecer endereço brasileiro completo, correto e apto para entrega, além das informações legalmente exigidas para transporte ou fiscalização aduaneira.
Despacho e estimativa de entrega
Após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido na análise de conformidade, o despacho ocorre normalmente em até dois dias. A entrega é estimada em aproximadamente 25 dias corridos após o despacho. Trata-se de estimativa, e não de data garantida; fiscalização aduaneira, eventos da transportadora, feriados, correção de endereço e força maior podem afetar o trânsito. Não são excluídos os direitos obrigatórios relativos a pedido não entregue ou atraso material.
Valor do frete
O frete é de R$472 para cada grupo iniciado de 10 kits sujeitos a envio: 1–10 kits R$472, 11–20 kits R$944, 21–30 kits R$1.416 e assim por diante. O valor aplicável é exibido no checkout antes do envio do pedido.
Tributos e despesas de importação
O cliente não paga direitos aduaneiros, tributos de importação, despesas de desembaraço ou taxas de adiantamento da transportadora além dos valores exibidos no checkout. A MEKK organiza e trata o processo de despesas de importação aplicável ao pedido. Se uma autoridade aduaneira, transportadora ou intermediário solicitar inesperadamente um pagamento ao cliente, escreva para support@mekkpeptide.com antes de pagar ou ignorar a solicitação, para que a MEKK possa verificá-la e fornecer instruções lícitas.
Rastreamento e alfândega
O rastreamento é fornecido após o despacho quando disponível. O comprador deve acompanhar as notificações e responder às solicitações lícitas de informação da transportadora ou da alfândega no prazo informado. A MEKK poderá solicitar somente os dados mínimos necessários à entrega e à conformidade.
Alteração de endereço e falha de entrega
Escreva imediatamente para support@mekkpeptide.com se precisar corrigir o endereço. Não é possível garantir alteração após o despacho. Se a entrega falhar por endereço incorreto, recusa de fornecer informação legalmente exigida ou falta de retirada da remessa, poderão ser cobrados custos adicionais de transporte ou devolução no limite permitido pela lei.
Extravio, dano ou item incorreto
Em caso de remessa ausente, danificada ou incorreta, escreva prontamente para zhouyou8045@gmail.com com o número do pedido e as evidências disponíveis da embalagem, rótulo e rastreamento. Não descarte a embalagem nem devolva o material antes de receber instruções por escrito.